Rastrear produto pelo numero do pedido
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Si tu producto presenta fallas técnicas, por favor, revisa el manual para intentar solucionar el inconveniente. De seguir presentando fallas, puedes realizar la devolución dentro de los primeros 10 días naturales productos locales o 14 días naturales productos internacionales para devolver tus productos. O bien, si eres cliente Linio Plus tienes 14 días naturales para devolver productos locales o 30 días naturales si se trata de internacionales. Recuerda que es muy importante conservar el empaque original y en buen estado. Si el tiempo permitido para realizar la devolución ha terminado, debes revisar los conceptos de garantía del proveedor.
Puedes ponerte en contacto directamente con el proveedor o con nuestro equipo de servicio al cliente , con gusto te asesoraremos sobre la aplicación de la garantía. En la descripción, verifica que los accesorios o piezas que te faltan, forman parte de tu producto. Sin embargo, si recibes tu producto y no te encuentras satisfecho con él, o deseas un producto diferente, puedes devolverlo completamente gratis y elegir entre un producto igual, uno diferente o tu reembolso.
En Linio no realizamos cambios; si deseas un producto diferente, puedes cancelar tu pedido y generar una nueva orden de compra. Tu pedido no fue aceptado, ya que no fue aprobado por filtros de seguridad, los mismos son una herramienta que implementamos para cuidar a nuestros clientes.
Si ya realizaste el pago, no tienes que preocuparte. Si necesitas ayuda con tu pedido, por favor no dudes en contactarnos. Por favor ingresa aquí para que puedas contactarte con nosotros. Identifica el pedido que deseas consultar y haz clic en "Rastrear Envío". Recuerda que, en un pedido, puede haber productos que corresponden a diferentes proveedores, en ese caso por favor, dentro de la sección del pedido selecciona el ítem que deseas consultar, y presiona "rastrear pedido".
Haz clic aquí para saber qué significa el estado de tu pedido.
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Presiona el link de "Rastreo de mi Envió" , este redirija directamente a la sección de Mis pedidos- Rastrear mi envío. Conoce el significado de cada estatus en el siguiente listado: Recuerda que el tiempo de entrega depende de diferentes factores: Características del producto peso, dimensiones. Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
Preguntas frecuentes
Paquetería que hace el envío. Tipo de envío elegido: Por favor, toma en cuenta las siguientes recomendaciones: Por eso, cuando realices la devolución, indícanos cómo prefieres que procedamos: Iniciando el proceso de tu reembolso. Para ello sigue los siguientes pasos: Identifica tu pedido y producto y haz clic en "Cancelar".
Selecciona el producto que deseas cancelar, elige el motivo de tu cancelación y presiona el botón "Estoy seguro que quiero cancelar". Recuerda revisar el status de tu producto: Existen diferentes motivos por los cuales un pedido puede ser cancelado: Solicitaste la cancelación de tu pedido. No realizaste el pago dentro del tiempo establecido.
Internacionales
No pudimos encontrarte en la dirección de entrega. Debido a la gran demanda del producto, lamentablemente nos quedamos sin existencias. Los datos de la tarjeta no coinciden con los del titular de la cuenta Linio y el banco por seguridad declina el pago.
Si ya realizaste tu pago y el tiempo para recibir el correo que se indica en la siguiente lista ya expiró, por favor, ponte en contacto con nosotros. Enviaremos un correo de confirmación a. Ten en cuenta que esta opción no aplica para todos los productos. Identifica tu pedido y producto y haz clic en "Cancelar". Cancelar la autorización Cerrar. En Linio estaremos felices de poder ayudarte e informarte sobre la situación de tu pedido.
Los fondos de la tarjeta son insuficientes. Lunes a Viernes desde 7: Llamada gratuita desde teléfonos fijos. Si llamas desde un teléfono móvil, es posible que tu operador te cobre. Al hacer clic en el botón "suscribirse", confirmo que soy mayor de 16 años. Enviaremos un correo de confirmación a. Los productos personalizados se fabrican exclusivamente para ti y no se pueden devolver.
Registro completado Enviaremos un correo de confirmación a. Niños y Jóvenes Años. Bebés y niños Años.
Mujeres Hombres Facilito mis datos de contacto para que adidas me informe de los productos y servicios de adidas relevantes para mí. Gracias por tus comentarios.